Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES

1. Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, excluido las Islas Canarias por MATIUS, S.A. con C.I.F. número a-28780419, en adelante MATIUS, S.A., con destino a personas físicas. Todo pedido hecho a MATIUS, S.A. implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de MATIUS, S.A. vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por MATIUS, S.A. El hecho que MATIUS, S.A. no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente: la interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2. Precios:

Los precios publicados en La tienda On Line de MATIUS, S.A. son en Euros y son vigentes. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en MATIUS, S.A.

El precio del artículo deberá ser incrementado por los gastos de envío, que vienen especificados en la página Web de MATIUS, S.A.

Las ofertas sobre productos en venta en MATIUS, S.A. se mostrarán en el apartado «OUTLET» o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3. Modos de pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en MATIUS, S.A.. mediante Paypal, tarjeta Visa o MarterCard, cuyo uso debe ser explícito para el particular de la misma.

4. Producto:

Las ofertas presentadas por MATIUS, S.A. son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. MATIUS, S.A. se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

5. Envíos:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en el caso de que se solicite expresamente la factura.

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

El tiempo de envío establecido, será de entre 2 y 6 días laborables desde la recepción del pago por tarjeta.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Los envíos serán únicamente destinados a la Península Ibérica y Baleares.

Los gastos de envío, a la península y Baleares, son de 6 euros y gratis por compras superiores a 100.

El vendedor establece un plazo máximo de ejecución del pedido de treinta días naturales a partir de la celebración del contrato..

6. Políticas de devoluciones y anulaciones:

6.1. Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en MATIUS, S.A. en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en MATIUS, S.A. devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, MATIUS, S.A. se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente, por email o bien utilizando el formulario de devolución disponible en su zona de cliente. A tal efecto, junto con el artículo se le entregará documento de desistimiento que deberá cumplimentar y aportar. En el caso de artículos defectuosos o en pedidos que no corresponde a lo solicitado, MATIUS, S.A. correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío, en los demás casos la devolución tendrá un costo de 6 euros de gastos de envío.
Los cambios de talla o de color serán gratis la primera vez, el resto tendrán los gastos de envió correspondientes a la devolución y a la nueva entrega. 

Desde el 13 de junio de 2014 y por La Ley 3/2014 Título III, el plazo legal para devolver la prenda comprada en tienda online será de 15 días naturales.

6.2. Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

Si la cancelación del pedido es por falta de disponibilidad, el consumidor recuperará inmediatamente la suma abonada.

7. Garantías:

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los artículos ofertados por MATIUS, S.A. son conformes con el contrato, y con una garantía de dos años, siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

a) Se ajusten a la descripción realizada en la página Web de MATIUS, S.A. y posean las cualidades que se hayan presentado al consumidor en forma de muestra o modelo.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los bienes del mismo tipo.

c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor cuando lo haya puesto en conocimiento de MATIUS, S.A. en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el bien es apto para dicho uso.

d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del bien y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por MATIUS, S.A. el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. MATIUS, S.A.. no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el bien de consumo. No obstante, el consumidor podrá poner una reclamación a la empresa mediante correo postal poniéndose en contacto con MATIUS, S.A.  c/ Haya, 2. Bajo. 28044 Madrid.

El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha en el día que figure el albarán de entrega correspondiente.

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